Política de Privacidade
Última atualização: 2025
A Home Out está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e os nossos serviços de gestão de alojamento local e reservas diretas de quartos e apartamentos.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:
• Dados Pessoais: Nome, email, número de telefone, morada e detalhes de pagamento, quando faz uma reserva ou entra em contacto connosco.
• Informações de Reserva: Detalhes da sua reserva, datas de check-in e check-out, preferências de alojamento e pedidos especiais.
• Dados de Comunicação: Informações que fornece ao entrar em contacto connosco via email, telefone ou formulários no website.
• Dados Técnicos: Informações sobre o seu dispositivo, tipo de navegador, endereço IP e uso do website (através de cookies e ferramentas analíticas).
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
• Processar e gerir reservas e pagamentos.
• Comunicar consigo sobre a sua estadia, pedidos de suporte ou ofertas promocionais (caso tenha dado o seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulamentares, como relatórios fiscais.
• Melhorar o nosso website e serviços através de análise de dados e feedback dos clientes.
3. Partilha de Informações
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhá-los nas seguintes situações:
• Com Prestadores de Serviços: Como processadores de pagamentos, serviços de limpeza e suporte informático, que nos ajudam a fornecer os nossos serviços.
• Cumprimento Legal: Se for exigido por lei ou pelas autoridades para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos.
• Transferências de Negócio: Se a nossa empresa for vendida ou fundida, os seus dados poderão ser transferidos para o novo proprietário.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações. No entanto, nenhum sistema online pode garantir total segurança. Caso suspeite de uma violação de dados, contacte-nos de imediato.
5. Os Seus Direitos
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
• Direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.
• Direito de restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados.
• Direito à portabilidade dos dados.
• Direito de retirar o consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@homeout.pt
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website. Recomendamos que a reveja periodicamente.
9. Informações de Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de:
Home Out Lda.
Av. Guerra Junqueiro 5B. 1000-167. Lisboa. Portugal.
+351919594084
Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, concorda com os termos desta Política de Privacidade.